ΕΠΕΙΣΟΔΙΟ 10: Ο πελάτης έχει πάντα δίκιο

0

Ο Ζαχαρίας επισκέπτεται ένα πελάτη της εταιρίας που εργάζεται, Τρια Κιλά Κώδικα ΑΕ, προκειμένου να συζητήσουν για την κατασκευή του εταιρικού του Web site (οι καιροί είναι χαλεποί και ο κ. Χοντρολεφτάς Υποσχετόπουλος, διευθύνων σύμβουλος της εταιρίας, προσπαθεί να βγάλει και από τη μύγα ξύγκι). Μετά από μια ενθουσιώδη διαδρομή μέσα από χαλασμένους δρόμους, ανύπαρκτη σήμανση και 10 αλλοδαπούς που προσπαθούν να του πουλήσουν τριαντάφυλλα και μεταχειρισμένες πιπίλες με φωτάκια νέον, ο Ζαχαρίας φτάνει στα γραφεία της ΠουλαμεΣκαρτοΠραγμα ΕΠΕ, οπου τον περιμένει ο κ. Εγωισταράς Εντολοδότης, διευθύνων σύμβουλος.

ΕΕΝ: Καθήστε κ. Δεντοφτιάχνω

(Κοιτάει γύρω του: Πορτραίτα του κ. Εντολοδότη κοσμούν τους τοίχους, φωτογραφίες με την οικογένειά του στο γραφείο, ακριβά στυλο και τασάκια, αγαλματίδια, και....σεμεν στην οθόνη του υπολογιστή!;! Κουτί από το Lotus 1-2-3;!; )

ΔΤΦ: Ευχαριστώ.
ΕΕΝ: Οπως γνωρίζετε ενδιαφερόμαστε να κατασκευάσουμε ένα Web site για την εταιρία μας. Ξερετε, θεωρούμε οτι δεν πρέπει να μένουμε πίσω στη διαρκή εξέλιξη της τεχνολογίας. ΟΧΙ ΟΤΙ ΤΟ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ, απλά για να μην μας λένε οι υπόλοιποι οπισθοδρομικούς...
ΔΤΦ: (Σκεφτεται: Δεν θα τα πάμε καλα με τουτον εδω) ...μαλιστα. Θα μπορούσατε να μου περιγράψετε με λιγα λόγια το εταιρικό σας προφιλ;
ΕΕΝ: Εισάγουμε και πουλάμε αφρικάνικα ακτινίδια, σφουγγαρίστρες και ηλεκτρικά μιξερ στην εγχώρια αγορά. Εχουμε ένα δίκτυο αντιπροσώπων και ένα δίκτυο μεταφορών από το παράθυρο μπορείτε να δείτε το στόλο των φορτηγών μας.

Κοιτώντας από το παράθυρο, ο ΔΤΦ βλέπει 3 φορτηγάκια περασμένης 20ετίας γεμάτα φρούτα και κουτιά.

ΔΤΦ: (Σκεφτεται: Στην αιχμή της τεχνολογίας...) ...και πώς φαντάζεστε την εταιρική σας εικόνα σε ένα Web site;
ΕΕΝ: Εχουμε δει κατι που μας αρέσει πολύ και θα θέλαμε κάτι σαν και αυτό. Σημειώνετε;
ΔΤΦ: (Βγαζει μπλοκάκι) σας ακούω.
ΕΕΝ: www...
ΔΤΦ: (περιμένει)
ΕΕΝ: .....microsoft.com.
ΔΤΦ: (Αφήνει μπλοκάκι, παθαίνει μικρό εγκεφαλικό, συνέρχεται, συνεχίζει) Γκουχ, κ. Εντολοδότη, πιστεύω οτι ο συγκεκριμένος δικτυακός τόπος που αναφέρετε δεν έχει άμεση σχεση...
ΕΕΝ: Δικτυακός τι;
ΔΤΦ: Website. Δεν έχει άμεση σχέση...
ΕΕΝ: Πως δεν έχει! Ειναι πολύ όμορφο, φαίνεται ωραία σε μπροσούρα, έχει τραβηκτικά χρώματα...
ΔΤΦ: (Σκέφτεται: Μπροσούρα; Τραβηκτικά χρώματα;;; ) Εεεεε ναι, απλά όπως θα έχετε ήδη παρατηρήσει το συγκεκριμένο διακρίνεται από πληθώρα περιεχομένου που σίγουρα στο δικό σας κλάδο δεν είναι διαθέσιμο...τι μου είπατε για την μπροσούρα;;;;
ΕΕΝ: Φαίνεται ωραία σε μπροσούρα.
ΔΤΦ: ...
ΕΕΝ: Ξερετε. Εκτύπωση, έγχρωμη, φυλλάδιο, αποστολη. Μπροσούρα.
ΔΤΦ: Θα βγάζετε company profile από το site;;;;
ΕΕΝ: Μα ναι. Ολοι οι άλλοι πως το κάνουν; Θα τυπώνουμε την σελιδα την κεντρική και θα το στελνουμε στους πελάτες μας. Εξάλλου οι περισσότεροι από αυτούς δεν έχουν Internet.
ΔΤΦ: ΜΑ...
ΕΕΝ: (Αδιαφορώντας παντελώς για τις σταγόνες κρύου ιδρώτα που σχηματίζονται στο μέτωπο του Ζαχαρία) Και να σας πω τι θέλω για την πρώτη σελίδα: Εχω δει σε αλλα sites κατι φλας, ετσι δεν λέγονται; Λοιπον. Θελω να ερχονται ιπταμενα τα αρχικα της εταιριας μας απο επανω δεξια, να πεφτουν και να κανουν γκελ στο εδαφος που θα εχει διπλα την Ακρόπόλη, το Λευκό Πύργο και μια μεγάλη φωτογραφία ΜΟΥ. Μετά να κάνουν κύκλο και να σχηματίζουν την επωνυμία μας και η φωτογραφία ΜΟΥ να μεγαλώνει και να καλύπτει τα υπόλοιπα..
ΔΤΦ: (Εχοντας παραδώσει όπλα) Το Λευκό Πύργο και την Ακρόπολη;
ΕΕΝ: Ακριβως. Μετα, ένα λευκό περιστέρι να έρχεται από επάνω αριστερά, να παίρνει τη φωτογραφία μου και να την βγαζει απο την οθόνη, να εξαφανίζονται η Ακρόπολη και ο Λευκός Πύργος και να μένει η επωνυμία μας.
ΔΤΦ: (Παραμένει ψύχραιμος) Μαλιστα
ΕΕΝ: Α, και να δύει ο ήλιος.
ΔΤΦ: Δεν μου είπατε για ήλιο.
ΕΕΝ: Ναι, παράλειψή μου. Θα πρέπει να υπάρχει στο σκηνικό ο ήλιος, το φεγγάρι, και ο Κρόνος με τους δακτυλιους του.
ΔΤΦ: (Στα πρόθυρα παράκρουσης, κρατιέται) Ταυτόχρονα, ε;
ΕΕΝ: Φυσικά. Και να γυρίζουν γύρω από τη φωτογραφία ΜΟΥ.
ΔΤΦ: (Κανει οτι σημειώνει) ...μαλιστα...και για πρώτη σελίδα του site?
ΕΕΝ: Μα φυσικά το 30σέλιδο σημείωμα του Γενικού Διευθυντή! Θέλει και ρώτημα; Με τη φωτογραφία μου. Δεν έχετε φτιάξει ξανά εταιρικά Web sites;
ΔΤΦ: Φυσικά, φυσικά! Παράλειψίς μου! Τα χρώματα φαντάζομαι οτι θα ακολουθούν το λογότυπο της εταιρίας σας...
ΕΕΝ: Αααα, οχι! Θελουμε να κάνουμε εντύπωση! Σημειώστε: Κοκκινο εντονο στο φόντο με πράσινα γράμματα μπροστά, ενώ θα ήθελα τα γράμματα να είναι ΜΕΓΑΛΑ για να διαβάζονται άνετα. Επίσης λίγο μπλε σε κάποια σημεία θα έκανε καλή αντίθεση...
ΔΤΦ: (Σκέφτεται: Αυτό δεν θα είναι site, θα είναι δειγματολόγιο για ενδύματα ψυχοπαθών) ...ξέρετε κ. Εντολοδότη, ίσως θα πρέπει να ξανασυζητήσουμε το θέμα του flash...
ΕΕΝ: Α-ΠΟ-ΚΛΕΙ-Ε-ΤΑΙ. Τερμα και τελείωσε, είναι επιλεγμένο μέσα από δεκάδες προτάσεις που έδωσε το δημιουργικό μας τμήμα, και δεν μπορώ να το συζητήσω περαιτέρω.
ΔΤΦ: Από πόσα άτομα αποτελείται το δημιουργικό σας τμημα;
ΕΕΝ: Απο ενα.
ΔΤΦ: Και ο επικεφαλής του δημιουργικού σας τμήματος;
ΕΕΝ: Εγώ φυσικά.
ΔΤΦ: Και το τμήμα Marketing που σας έδωσε αυτές τις ιδεες για το site;
ΕΕΝ: Απο ένα.
ΔΤΦ: Οπου εσείς είστε πάλι επικεφαλής;
ΕΕΝ: Οχι. Απο ένα. Εγώ είμαι το τμήμα Marketing.
ΔΤΦ: (Σκεφτεται: Μαμα, μου έλεγες να τρώω όλο μου το φαι και δεν σε άκουγα...) Αλλες υποδείξεις κ. Εντολοδότη;
ΕΕΝ: Οπωσδήποτε θα πρέπει να υπάρχει δίπλα σε κάθε link η φράση CLICK HERE.
ΔΤΦ: Click here; Γιατί, αφού θα έιναι link!
ΕΕΝ: Θέλουμε να είμαστε φιλικοί προς τους μη κατέχοντες τη γνώση. Ετσι θα ξέρουν οτι θα πρέπει να κάνουν κλικ εκεί.
ΔΤΦ: Μααααλιστα....δηλαδή τα μενού μας θα είναι κάτι σαν "Η εταιρία μας CLICK HERE", "Τα προϊόντα μας CLICK HERE" κλπ.
ΕΕΝ: Ακριβώς! Μπράβο κ. Δεντοφτιάχνω! Ετσι ακριβώς θα το ήθελα! Ηξερα οτι μπορούσα να σας εμπιστεύομαι!
ΔΤΦ: Θα πρότεινα να βάλουμε δίπλα στο CLICK HERE και τη συμπληρωματική φράση "ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ LINK".
ΕΕΝ: Απίστευτο! Πολύ ωραία ιδέα! Συμφωνώ ανεπιφύλακτα!
ΔΤΦ: Τι θα λέγατε επίσης, να βάλουμε και κάτω από κάθε φωτογραφία τη λεζάντα "ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ, ΜΗΝ ΚΑΝΕΤΕ ΚΛΙΚ";
ΕΕΝ: Βρίσκεστε μεσα στη σκέψη μου!
ΔΤΦ: Φυσικά, φύσικά. Επαγγελματίες είμαστε.

ΕΕΝ: Μια τελευταία παρατήρηση θα ήθελα να κάνω.

ΔΤΦ
: (Σκεφτεται: Εδώ που φτάσαμε...) Σας ακούω.

ΕΕΝ
: Θα ήθελα να μην εμφανίζεται πουθενά το λογότυπό σας. Δεν θα ήθελα να φαίνεται οτι το δώσαμε για κατασκευή εξωτερικά. Θελω ο κόσμος να πιστεύει οτι το συγκεκριμένο site αναπτύχθηκε εσωτερικά στην εταιρία μας...

ΔΤΦ
: (Αναστεναγμός ανακούφισης) ΦΥΣΙΚΑ κ. Εντολοδότη! Φυσικά! Ουτε συζήτηση! Πολιτική μας εξάλλου είναι να μην εμφανίζουμε το δικό μας λογότυπο. Θα γίνει ΑΚΡΙΒΩΣ όπως το ζητήσατε! Η δουλειά μας θα χαρακτηρίζεται από απόλυτο επαγγελματισμό και θα ανταποκρίνεται επακριβώς στις απαιτήσεις σας!
ΕΕΝ: Ειμαι πολύ χαρούμενος που καταλήξαμε σε συμφωνία τόσο γρήγορα. Αναμένω τα πρώτα αποτελέσματα. Καλή σας ημέρα!
ΔΤΦ: Καλή σας ημέρα.

(με το που βγαίνει από τα γραφεία, πληκτρολογεί έναν αριθμό στο κινητό)

ΔΤΦ: Ελα, θεία Κουλα; Πως πηγε ο γιος σου στις εξετάσεις; Αααα, ωραία, αρα παει Λυκειο τώρα...να τον χαίρεσαι, να τον χαίρεσαι. Για δωστον μου λιγο. ... Ελα Νικο! Δεν μου λες, εσύ δεν φτιάχνεις κατι flash για να περνας την ώρα σου; Ναι, ναι, αυτά τα πρασινοκόκκινα, τα εχω δει. Τι δεν ξέρεις καλα; Μια χαρά ξέρεις! Ειναι τέλεια! Λοιπον θελεις να βγάλεις 150 ευρώ; Ναι ε; Σημείωνε: Θελουμε έναν ήλιο, ενα φεγγάρι και ένα Κρόνο με τους δακτυλιους....

Σχόλια (5) -

Pingbacks and trackbacks (4)+